După selectarea produselor dorite și finalizarea comenzii, veți primi o confirmare electronică cu privire la plasarea comenzii la adresa de email indicată de Dumneavoastră. Confirmarea plasării comenzii nu echivalează cu acceptarea acesteia de către Societate. Astfel, ulterior plasării comenzii, Societatea urmează să vă contacteze telefonic în vederea confirmării comenzii. Confirmarea telefonică de către Dumneavoastră a comenzii reprezintă acceptarea de către Societate a comenzii plasate. În ipoteza în care, cu ocazia plasării comenzii de către Dumneavoastră, au existat unele erori de afișare cu privire la prețul prezentat sau cu privire la disponibilitatea acestuia, Societatea își rezervă dreptul să nu accepte comanda, informându-vă în acest sens, conform clauzei de mai jos.
După plasarea comenzii prin intermediul Website-ului, Societatea își rezervă dreptul de a efectua unele verificări ulterioare cu privire la disponibilitatea materialelor în vederea realizarii produselor comandate și cu privire la inexistența unor erori referitoare la informațiile afișate pe Website, în legătură cu produsele comandate.
În cazul în care, după plasarea Comenzii, se constată că nu se poate da curs comenzii plasate, deoarece a existat o eroare cu privire la afișarea informațiilor pe Website, Societatea vă va informa în acest sens.
După încheierea Contractului la distanță, în condițiile descrise mai sus, Societatea are dreptul să denunțe contractul, fără să poată fi obligată la plata daunelor-interese, în cazul în care:
a) se constată că datele introduse de Dumneavoastră cu ocazia plasării unei comenzi sunt eronate/incomplete și astfel nu se poate da curs livrării produselor; sau
b) nu a fost acceptată plata cu cardul pe care ați efectuat-o, fiind refuzată de banca emitentă a cardului sau de către procesatorul de plăți cu care Societatea se află în colaborare. În aceste cazuri, Societatea vă informează cu privire la aceste aspecte, iar orice obligații asumate în temeiul Contractului la distanță vor fi desființate;
c) Clientul amână livrarea coletului;
d) Clientul refuză preluarea coletului de la reprezentantul firmei;
e) Clientul anulează și reconfirmă comanda plasată.
În măsura în care constatați că datele introduse în secțiunea dedicată comenzii sunt eronate, puteți să procedați la rectificarea acestora prin ștergerea și introducerea informațiilor corecte, atâta timp cât nu ați confirmat plasarea comenzii.
După plasarea comenzii, pentru eventualele erori sesizate de Dumneavoastră, este necesar să ne contactați, în cel mai scurt timp, prin intermediul mijloacelor de contact disponibile sau să ne aduceți la cunoștință acest lucru, cel mai târziu cu ocazia confirmării telefonice a comenzii.
După plasarea și confirmarea comenzii, nu veți primi pe email o copie de pe acești Termeni și Condiții, parte integrantă din contractul de vânzare încheiat cu Dumneavoastră. În acest sens, vă recomandăm să vă descărcați o copie de pe acești Termeni și Condiții. Trebuie să aveți în vedere că puteți folosi această copie exclusiv în vederea probării Contractului la distanță încheiat între Dumneavoastră și Societate.
Contractul la distanță se încheie în limba română, pe o perioadă determinată, respectiv pe perioada necesară executării obligațiilor de fabricare și livrare a produselor, încasare a prețului și, dacă este cazul, acordarea garanțiilor legale.
Costul împreună cu timpul estimat livrării sunt afișate pe parcursul derulării procesului de comandă a produselor. Dacă nu se prevede altfel în pagina de comandă, costul aferent livrării produselor este de aproximativ 25 lei. Acest cost este suportat de Dumneavoastră.
Florești : Livrare gratuită
Cluj-Napoca: Comandă minimă 200 Ron
România: Taxă de livrare 25 Ron
Livrările produselor se realizează doar în zilele lucrătoare, respectiv de marți până sâmbătă. Dacă nu se prevede altfel în pagina de comandă, livrarea produselor confecționate conform specificațiilor dumneavoastră se realizează într-un termen de 24-48h, sau într-un termen mai lung, în cazul în care vor exista unele evenimente obiective, aflate în afara controlului Societății, cum ar fi: sărbători legale, condiții meteo nefavorabile, probleme tehnice independente de Societate și altele asemenea.
Important: În cazul în care firma de curier nu poate livra produsl comandat deoarece nu se află nimeni la destinație, nereușind să predea astfel coletul, produsl va fi returnat Societății. Acest lucru, fiind culpabil Dumneavoastră, va determina blocarea accesului în vederea plasării altor comenzi.
Garanții legale privind conformitatea produselor
În conformitate cu dispozițiile Ordonanței de Urgență nr. 140 din 28 decembrie 2021 („OUG nr. 140/2021”), în măsura în care sunteți Consumatori beneficiați de unele garanții legale în legătură cu produselor achiziționate de la Societate.
Societatea își asumă să vă livreze produsele în conformitate cu Contractul la distanță. Astfel, Societatea își asumă vă livreze produsele în conformitate cu descrierile și caracteristicile pentru care optați din paginile de prezentare. În măsura în care considerați că s-a produs o eroare și că produsele achiziționate nu corespund cu informațiile prezentate, vă rugăm să ne contactați în cel mai scurt timp, la coordonatele indicate pentru contact, pentru a clarifica situația.

23 Dec : 09:00-17:00
24 Dec : 09:00-12.00
25 dec – 07 ian(inclusiv) : INCHIS
Comenzile plasate în această perioadă vor fi procesate începând de marți.
Vă dorim o zi plină de răsfăț!
